많은 근로자들은 AI가 자신의 직업에 등장할 것이라고 걱정합니다. 두려움을 극복하고 희소성을 찾을 수 있을까요?

Claire는 런던에 본사를 둔 주요 컨설팅 회사에서 6년 동안 PR로 근무했습니다. 34세인 그녀는 자신의 일을 즐기고 만족스러운 월급을 받지만 지난 6개월 동안 자신의 경력의 미래에 대해 불안감을 느끼기 시작했습니다. 그 이유는 인공지능 때문이다.

직업 안정을 위해 성을 공개하지 않은 Claire는 “제가 제작하는 작품의 품질은 아직 기계로는 따라올 수 없다고 생각합니다.”라고 말합니다. “그러나 동시에 ChatGPT가 얼마나 빨리 정교해졌는지에 놀랐습니다. 몇 년만 더 기다리면 봇이 내 일을 나만큼 잘 수행하는 세상을 상상할 수 있습니다. 그것이 내 고용 가능성에 어떤 영향을 미칠지 생각하기 싫습니다.”

최근 몇 년 동안 인간의 일자리를 훔치는 로봇에 대한 헤드라인이 확산되고 ChatGPT와 같은 생성 AI 도구가 빠르게 더 쉽게 접근 가능해짐에 따라 일부 근로자는 자신의 미래와 자신이 보유한 기술이 노동 시장과 관련이 있는지 여부에 대해 불안감을 느끼기 시작했다고 보고합니다. 앞으로 몇 년 안에.

지난 3월 골드만삭스는 AI가 3억 개의 정규직 일자리를 대체 할 수 있다는 보고서를 발표했습니다 . 지난해 PwC의 연례 글로벌 인력 설문조사에 따르면 응답자의 거의 3분의 1이 3년 안에 자신의 역할이 기술로 대체될 가능성에 대해 걱정한다고 답했습니다 .

영국 브리스톨에 거주하는 29세 카피라이터 Alys Marshall은 “많은 창작자들이 우려하고 있다고 생각합니다.”라고 말합니다. “우리 모두는 고객이 [우리]의 가치를 인식하고 AI 도구의 가격과 편리함보다 [인간]의 진정성을 선택하기를 바라고 있습니다.”

이제 경력 코치와 HR 전문가들은 일부 불안이 정당화될 수 있지만 직원들은 자신이 통제할 수 있는 것에 집중해야 한다고 말합니다. 기계 때문에 일자리를 잃을 수도 있다는 사실에 당황하기보다는 기술과 함께 일하는 방법을 배우는 데 투자해야 합니다. 그들이 그것을 위협이 아닌 자원으로 여기면 전문가를 추가하면 잠재적 고용주에게 자신을 더 가치 있게 만들고 불안을 덜 느끼게 될 것입니다.

미지의 것에 대한 두려움

어떤 사람들에게는 생성 AI 도구가 빠르고 격렬하게 발전한 것처럼 느껴집니다. OpenAI의 ChatGPT는 하룻밤 사이에 발생한 것처럼 보였으며 “AI 군비 경쟁”은 매일 더욱 심화되어 작업자에게 지속적인 불확실성을 야기하고 있습니다.

뉴욕 컬럼비아 대학의 경력 코치이자 강사인 Carolyn Montrose는 기술 혁신의 속도와 변화가 무섭다는 점을 인정합니다. “AI의 진화는 유동적이고 알려지지 않은 적용 요소가 많기 때문에 AI의 영향에 대해 불안감을 느끼는 것은 정상입니다.”라고 그녀는 말합니다.

그러나 그녀는 신기술이 불안한 만큼 근로자들이 반드시 실존적 두려움을 느낄 필요는 없다고 말합니다. 사람들은 얼마나 걱정하는지에 대해 스스로 결정을 내릴 수 있는 힘이 있습니다. 그들은 “AI에 대해 불안감을 느끼거나 AI에 대해 배우고 이를 활용하도록 권한을 부여받을 수 있습니다”.

신뢰와 기술 관련 문제를 전문적으로 이해하는 PwC의 Scott Likens도 이에 동의합니다. “기술 발전은 기술이 작업 프로세스를 자동화하거나 합리화할 수 있는 잠재력을 가지고 있음을 보여주었습니다. 그러나 적절한 기술을 갖춘 개인은 이러한 발전과 함께 발전할 수 있는 경우가 많습니다.”라고 그는 말합니다. “AI의 급속한 도입에 대한 불안감을 덜기 위해서는 직원들이 기술에 의지해야 합니다. 직원들이 AI에 대해 배우고 AI가 자신의 특정 역할에 대해 무엇을 할 수 있는지 배우고 새로운 기술을 개발하는 데 도움이 되는 교육 및 훈련이 중요합니다. 직원들은 AI를 기피하기보다는 수용하고 교육할 계획을 세워야 합니다.”

또한 Likens에 따르면 “자동화, 제조부터 전자상거래, 소매에 이르기까지 업계의 혼란을 겪은 것이 이번이 처음이 아니며 적응할 수 있는 방법을 찾았습니다”라는 점을 기억하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 실제로 새로운 기술의 도입은 일부 사람들에게 불안을 안겨주는 경우가 많았지만 Montrose는 과거의 새로운 개발에서 많은 이점이 있었다고 설명합니다. 그녀는 기술 변화가 항상 사회 발전의 핵심 요소였다고 말합니다.

사람들이 AI 기술에 어떻게 반응하든 관계없이 AI 기술은 계속 유지될 것이라고 Montrose는 덧붙입니다. 그리고 긍정적인 태도를 유지하고 기대하는 것이 훨씬 더 도움이 될 수 있습니다. “사람들이 자신의 기술을 향상시키기 위해 행동하는 대신 불안감을 느낀다면 AI 자체보다 더 큰 상처를 입게 될 것입니다.”라고 그녀는 말합니다.

자동화와 제조부터 전자상거래와 소매에 이르기까지 업계의 혼란을 겪은 것은 이번이 처음이 아닙니다. 우리는 적응 방법을 찾았습니다. – Scott Likens
인간의 고유한 가치

전문가들은 어느 정도의 불안은 타당하다고 말하지만, 아직은 패닉 버튼을 누를 때가 아닐 수도 있습니다. 최근 일부 연구에서는 로봇이 인간의 일자리를 대신할 것이라는 우려가 과장된 것일 수 있다는 사실을 보여주었습니다.

미국 유타 주 브리검 영 대학교의 사회학 교수인 Eric Dahlin의 2022년 11월 연구에 따르면 로봇은 대부분의 사람들이 믿는 속도로 인간 근로자를 대체하지 않을 뿐만 아니라 일부 사람들은 자동화 도구가 대신하는 속도를 잘못 인식하고 있는 것으로 나타났습니다. 그의 데이터에 따르면 약 14%의 근로자가 자신의 직업이 로봇으로 대체되는 것을 본 적이 있다고 답했습니다 . 그러나 기술로 인해 일자리 대체를 경험한 근로자와 추세의 속도와 규모를 과장하지 않는 근로자 모두의 추정치는 현실과 거리가 멀었습니다.

“전반적으로 로봇이 장악한다는 우리의 인식은 크게 과장되었습니다. 일자리를 잃지 않은 사람들은 약 두 배로 과대평가되었고, 일자리를 잃은 사람들은 약 세 배로 과대평가되었습니다.”라고 Dahlin은 자신의 연구를 발표 하면서 말했습니다 . Dahlin은 일부 새로운 기술이 모든 의미를 고려하지 않고 채택되고 구현될 가능성이 있다고 말했지만, “기술이 어떤 용도로 사용될 수 있다고 해서 그것이 구현된다는 의미는 아닙니다”라는 것도 사실입니다.

컨설팅 회사 EY의 인사 자문 서비스 사업부 대표인 스테파니 콜먼(Stefanie Coleman )도 미래의 인력이 “이분법적”일 것이라고 기대해서는 안 된다고 지적합니다. 즉, 인간과 로봇의 조합은 항상 존재해야 한다는 것입니다.

“인간은 항상 로봇이 할 수 없는 중요한 작업을 수행함으로써 비즈니스에서 수행할 역할을 갖게 됩니다. 이러한 종류의 작업에는 일반적으로 관계 구축, 창의성 및 감성 지능과 같은 타고난 인간 자질이 필요합니다.”라고 그녀는 말합니다. 기계와 비교할 때 노동력에 있는 인간은 이 주제를 둘러싼 두려움을 헤쳐나가는 데 중요한 단계입니다.”

몇 주 전, 홍보 담당자인 Claire는 자신의 업계를 변화시키고 있는 기술에 대해 더 많이 배우기로 결정했습니다. 그녀는 현재 코딩을 배우고 싶어 온라인 강좌를 조사하고 있습니다. “많은 기술이 나를 겁주었기 때문에 그냥 무시했습니다. 하지만 내가 본 모든 것에 따르면 그것은 일종의 어리석은 일입니다.”라고 그녀는 말합니다. “뭔가를 무시한다고 해서 그것이 사라지는 것은 아닙니다. 시간을 들여 그것을 덜 낯설게 만들면, 즉 덜 무섭게 만들면 실제로 많은 도움이 될 수 있다는 점을 천천히 이해하기 시작하고 있습니다.”

수십 년 동안 직장 생활을 한 후 일부 사람들은 직업을 바꾸고 전문적인 꿈을 실현할 기회를 포착하고 있습니다.

20년 넘게 다이앤 로젠밀러(Diane Rosenmiller)는 도예가로 생계를 유지했습니다. Rosenmiller는 미국 버몬트에 있는 스튜디오에서 그릇, 머그, 찻주전자 및 기타 도자기를 전시하고 판매했습니다.

그러나 Rosenmiller는 자신의 예술 작품을 만들고 판매하는 데 지쳐가고 있었습니다. 그녀의 아이들도 점점 나이가 들었고, 집에서 돌보는 그녀의 역할도 빠르게 바뀌었습니다. “저는 아이들을 돌보고 있었고 아이들은 자라고 있었습니다.”라고 그녀는 말합니다. “그래서 나는 나를 만족시키고 사람들에게 베풀고 돌보는 것처럼 느끼게 해주는 무언가가 필요했습니다.”

그래서 50세가 되자 그녀는 진로를 바꿨습니다. 그녀는 2019년에 간호학교에 등록했고 현재 병원 수술실에서 수술 간호사로 장시간 근무하고 있습니다.

수백만 명의 근로자가 대사임(Great Reshuffle) 기간을 시작으로 지난 몇 년 동안 경력을 바꾸었습니다. 이는 일부 전문가가 ‘대개편’ 이라고 이름을 바꾼 전문적 전환점입니다 . 젊은 근로자, 특히 밀레니얼 세대가 자신의 직업 경로를 가장 열망하는 근로자로서 이러한 추세를 주도하고 있지만 X세대도 경력 전환을 시도하고 있다고 보고합니다. 이러한 노련한 근로자 중 다수에게 지난 몇 년간 기회가 열렸습니다. 꿈을 추구하는 것을 고려해 보세요. 많은 사람들이 도약을 결정했습니다.

전문가들은 팬데믹 시대에 중년이 시작되는 것이 주요 요인 중 하나일 수 있다고 말합니다. 영국 코벤트리 워릭대학교의 경제학 및 행동과학 교수인 앤드류 오스왈드(Andrew Oswald)는 많은 X세대가 이제 중년을 맞이하여 전환점에 있으며 자신들이 살아온 삶을 재평가하고 있다고 말합니다. 여기까지. 그의 연구에 따르면 40~50대의 많은 사람들은 자신의 삶에 대해 만족하지 못하거나 괴로움을 느끼는 경향이 있으므로 과감한 변화를 가져올 수 있는 방법을 찾아보세요.

“ ‘중년의 위기’라는 개념이 진정한 과학적 사건이라는 증거가 많이 있습니다 .”라고 그는 말합니다. “대부분의 서구 사회에서 중년은 사람들에게 깊은 고민을 안겨주는 것 같습니다. 그들이 극적인 변화를 찾고 있다는 것은 그다지 놀라운 일이 아닙니다. 온갖 종류의 ‘여기서 나가게 해주세요’ 행동을 자극하는 심리적인 저하점이 있습니다.”

Oswald는 팬데믹으로 인해 X 세대가 “자신의 삶을 재평가”하게 되었고, 더 만족스러운 일을 찾기 위해 잘 확립된 직업을 떠나려는 의지가 더 커졌다고 믿습니다. 즉, 많은 X세대가 단순한 행복 추구를 위해 직업을 옮겼습니다.

샌버나디노에 있는 캘리포니아 주립 대학교 노화 센터 소장인 Eric Vogelsang은 약 30년의 경력을 쌓은 X세대 중 많은 사람들이 자신이 변화를 꾀한다면 지금이 아니면 결코 변화가 없을 것이라는 느낌을 갖게 될 것이라고 말합니다. “[노동력에서] 30년은 긴 시간입니다.”라고 그는 말합니다. “그리고 내 생각에는 그들이 이것을 할 수 있는 마지막 기회로 보는 것도 일부일 수 있습니다.”

간호학으로 전환한 것은 30세의 인생 목표를 달성하기 위한 Rosenmiller의 경우였습니다. “대학에 다닐 때 처음에는 의예과 과정을 밟았습니다.”라고 그녀는 말합니다. “그런 다음 도예 수업을 듣고 너무 좋아해서 결국 미술 학교로 편입하게 됐어요. 이것은 일종의 복귀였습니다. 저는 항상 의학을 사랑했고 이것은 완전한 순환적인 일이었습니다.”

Rosenmiller는 50세에 이 분야에 뛰어들면 새로운 학위를 취득할 가치가 있다는 것을 확인하기 위해 상당한 시간을 투자하게 될 것이라고 느꼈습니다. “저는 이것을 활용하기 위해 한동안 일할 수 있기를 바랍니다.”라고 그녀는 말합니다. “70대는 아니더라도 60대 후반까지 일할 수 있기를 바랍니다.”

마찬가지로, 미국 뉴저지의 Jeremy Puglisi도 인생의 이 순간을 꿈을 쫓는 데 활용했습니다. 고등학교 영어 교사로 20년 넘게 근무한 후, 그는 취미를 정규직으로 전환하기 위해 사임했습니다.

여전히 가르치는 동안 그와 아내 Stephanie Puglisi는 The RV Atlas라는 캠핑에 관한 팟캐스트를 시작했습니다. 뜻밖에도 그것은 성공했고, 두 사람은 책을 쓰기로 계약을 맺었습니다. Puglisi는 “우리의 부업이 본업보다 수익성이 더 높아진 사례 중 하나에 불과했습니다.”라고 말합니다. “2020년 2월, 말 그대로 팬데믹이 발생하기 몇 주 전, 저는 교장 선생님께 학년을 마치겠지만 내년에는 돌아오지 않겠다고 말했습니다.”

Puglisi의 경우 변화가 원활하지 않았습니다. 그가 통지한 지 몇 주 후, 팟캐스트를 지원했던 RV 제조업체와 기업이 문을 닫았고 “지구상에서 최악의 시기처럼 느껴졌습니다”라고 Puglisi는 말합니다. “밤에 땀을 흘리며 일어났어요. ‘참 부끄럽구나, 가서 교직을 돌려달라고 구걸해야겠구나’라고 생각했어요.” 메이저 스폰서가 계약 해지 전화를 했을 때 “온 세상이 무너지는 기분이었다”고 했다.

다행히도 두려움은 오래가지 않았습니다. 팬데믹 기간 동안 사람들이 기록적인 수의 도로 여행과 캠핑을 시작하면서 상황이 바뀌었습니다 . Puglisi는 “저는 교직을 그만둘 때 악몽 같은 시간을 보냈다고 생각했고 정말 불확실한 한 달이었습니다”라고 말했습니다. “그런데 이렇게 우연하고 완벽한 타이밍인 것 같았고 우리는 그 어느 때보다 바빴습니다.”

이 부부는 현재 여러 권의 좋은 책을 출판했지만 Puglisi는 그의 경력 전환이 가족과 친구들의 눈에서 검증되었다고 느끼는 데 시간이 걸렸다고 말합니다. “제가 안정적이고 성공적인 교직 생활을 그만둔다고 했을 때 거의 모든 사람들이 저를 미친 사람처럼 보았던 것 같아요.”라고 그는 말합니다. “43세가 되었는데 갑자기 ‘좋아, 이제 나는 팟캐스트 진행자야’라고 말한다면… 거의 믿게 들리는 것 같습니다.”

일부 사람들에게는 확립된 경력의 재정적 안정성보다 행복과 꿈 달성을 우선시하는 것이 근시안적으로 보일 수 있습니다. 특히 X세대가 세대 중 가장 엄격한 재정적 의무를 갖고 있는 경우에는 더욱 그렇습니다 . 그러나 Vogelsang의 연구에 따르면 노년에 직업을 바꾸는 사람들은 스트레스가 적고 정서적 웰빙이 향상되었으며 “새로운 사람처럼 느껴진다”고 말할 가능성이 있는 것으로 나타났습니다.

비록 이 직업적 시점에서 꿈을 쫓는 것은 위험할 수 있지만, Oswald는 X세대가 직업상 큰 위험을 감수할 수 있는 고유한 권한을 가진 위치에 있다고 말합니다. 많은 재정적 의무에도 불구하고 이들 중 다수는 이전과 이후의 재정적 안정도 누리고 있습니다. 세대는 그렇지 않습니다.

“영국과 미국에서는 그 영향 중 하나가 사람들의 주택 가치가 크게 상승한 것이라고 생각합니다.”라고 그는 말합니다. “한 세대는 남은 생애 동안 은행의 한 형태로 사용할 수 있는 수백만 달러 규모의 주택을 갖게 되었습니다. 또 다른 측면은 연금입니다. 이 집단은 아마도 매우 큰 연금을 상속받게 될 마지막 집단일 것입니다.”

Vogelsang은 많은 X세대 가구에 상당한 수입 잠재력을 지닌 두 명의 고용인이 있다고 덧붙였습니다. “그 세대는 대학에서 성별 구분이 꽤 균일했던 최초의 세대였습니다.”라고 그는 말합니다. “그래서 둘 다 대학에 다녔고 아마도 더 큰 수입 잠재력을 가진 결혼한 커플이 많이 있을 것입니다. 이제 그들의 자녀는 성장했고, 그들 중 한 명이 직업을 바꿀 수 있을 만큼 재정적으로 충분히 안정되었을 수도 있습니다.”

Rosenmiller는 기회를 잡은 것을 기쁘게 생각합니다. 그녀는 꿈을 실현하고 있을 뿐만 아니라 예술 형식에 대한 새로운 사랑을 가지고 취미로 도자기로 돌아왔습니다. “이제 내가 원하는 것은 무엇이든 만들 수 있어요. 정말 창의적이어서 팔 수 있을지 걱정하지 않아도 돼요.”라고 그녀는 말합니다.

큰 변화 덕분에 Rosenmiller는 전문적인 성취감을 얻었고 자신이 느끼는 것이 자녀에게 중요한 모범이 되고 있다고 생각합니다. “솔직히 우리 아이들에게는 50세가 되면 기어를 바꿔서 완전히 다른 일을 할 수 있다는 사실이 아이들에게 정말 좋은 것 같아요.”

자신이 좋아하는 분야에서 수년 동안 경력을 쌓아온 일부 근로자는 이제 이직할 때가 되었는지 묻고 있습니다.

그녀가 기억하는 한, 33세의 Vanessa Carpentier는 동물과 함께 일하고 싶어했습니다. “어렸을 때 친구들과 가족 놀이를 하면서 항상 집에서 키우는 개가 되고 싶었어요.”라고 그녀는 말합니다.

캐나다 몬트리올에 거주하는 Carpentier는 대학에서 수의학을 공부할 성적이 없었습니다. 그러나 그녀는 포기하지 않고 수의사 훈련을 받기로 결정했습니다. “완벽했어요.”라고 그녀는 말합니다. 그리고 그녀가 현장에서 첫 직장을 얻었을 때 그녀는 “나는 인생에서 승리했다”고 생각했습니다.

그러나 Carpentier는 곧 자신의 꿈의 직업이 생각보다 꿈이 아니라는 것을 깨달았습니다. 그녀는 유독한 동료, 학대하는 애완동물 주인, 낮은 급여, 극도로 긴 근무 시간을 만났습니다. 그녀는 수의학 분야를 전전하면서 문제를 완화하기 위해 진료소와 전문 분야를 바꾸었습니다. 그런데 한 가지 문제가 해결되자 또 다른 문제가 나타났습니다.

Carpentier는 “우리는 아침 7시에 시작했고 때로는 자정에 끝나기도 했습니다. 그러면 다음 날 7시에 돌아와야 했습니다”라고 말합니다. 수년 동안 그녀는 직장에서 언제 집에 돌아올지 알 수 없었기 때문에 가족을 꾸리려는 계획을 포함하여 남은 인생을 보류했습니다.

결국 Carpentier는 꿈의 직업을 시작한 지 13년 만에 회사를 그만뒀습니다. “나는 이 동물들을 다루는 작업에 내가 가진 모든 것을 쏟아부었고, 나 자신을 잊어버렸다는 것을 깨달았습니다.”라고 그녀는 말합니다. 현재 그녀는 은행에서 사기꾼으로 일하고 있습니다. “나는 원격으로 일하는데 나에게 이렇게 많은 시간을 보낸 적이 없습니다.”

하지만 새로운 산업에서 다시 시작하는 것은 힘든 일이었습니다. Carpentier는 그녀가 사랑하는 동물과 그녀의 정체성의 일부를 남겼을 뿐만 아니라 그녀가 쏟은 작업과 그녀가 수년에 걸쳐 쌓아온 명성도 남겼습니다. “저는 이전에 제 경력의 정점에 있었습니다. 제가 말할 때 사람들은 귀를 기울였습니다. 그들은 나를 믿었습니다.”라고 그녀는 말합니다. “새 직장에서 나는 단지 숫자일 뿐입니다.” 그럼에도 불구하고 Carpentier는 “나는 결코 돌아가고 싶지 않습니다”라고 말합니다.

이 이야기는 자신의 직업에 열정을 갖고 있는 많은 사람들에게 해당되는 이야기입니다. 많은 사람들이 자신이 좋아하는 분야에서 오랜 시간을 투자하고 어려운 상황을 이겨내며 의미 있는 경력을 쌓는 데 수년이 걸렸습니다. 그러나 많은 경우 이러한 꿈의 직업은 독성, 경제적 불안정 또는 완전한 피로로 인해 더 이상 유지될 수 없게 되었습니다. 그리고 일부 근로자들은 스스로에게 큰 질문을 던지고 있습니다. 이제 자신이 좋아하는 산업을 그만둘 때가 되었는가?

어려운 상황과 실존적 걱정

열정을 기반으로 한 직업을 따르는 것은 신나는 일이 될 수 있습니다. 결국, ‘당신이 하는 일을 사랑한다면 평생 단 하루도 일하지 않을 것입니다’라는 오래된 속담이 있습니다. 그러나 전문가들은 꿈의 직업을 추구하는 것이 보람 있는 일인 만큼 이 길을 택하는 데에는 큰 단점도 있을 수 있다고 말합니다.

많은 열정적인 직업이 지속 가능하지 않게 되는 이유 중 하나는 헌신적인 근로자가 종종 과소평가되고 과로하면서도 직업에 대한 사랑 때문에 열악한 근무 조건을 기꺼이 참는다는 것입니다. “누군가가 자신이 하고 있는 일에 헌신하고 그것을 자신의 정체성의 핵심 부분으로 여긴다면 직장의 일상적인 유해성을 받아들이기가 더 어렵습니다.”라고 에린 체크(Erin Cech) 부교수는 말합니다. 미국 미시간대학교 사회학.

Cech는 열정적인 근로자가 더 많은 시간을 투자하고 추가 작업을 수행할 가능성이 더 높을 뿐만 아니라 “고용의 많은 잠재적인 몰락을 기꺼이 지나칠” 수도 있다고 설명합니다. “그것은 보상, 복리후생, 안정성 같은 것일 수도 있지만 조직 내 불공정한 관행이나 주변에 있는 데 어려움을 겪는 상사나 동료 같은 것일 수도 있습니다.”

체흐 는 이러한 극도로 헌신적인 근로자들이 추가적인 노력에 대해 정당한 보상을 받지 못할 때 이것이 열정 착취 로 이어질 수 있다고 말했습니다 (이런 일은 자주 발생합니다 . 너무 자주 발생하기 때문에 한국 젊은이들은 고용주가 열정을 사용하는 방법을 설명하기 위해 ‘ 열정 임금 ‘이라는 용어를 만들어 냈습니다). 더 적은 비용을 지불하기 위한 핑계로).

만약 당신이 그 직장을 그만두거나 조직이 사라지면 갑자기 당신이 생각하는 당신의 핵심 부분을 잃을 위험에 처하게 되고 그것은 파괴적일 수 있습니다 – 에린 체흐(Erin Cech)
특정 산업의 직업 안정성 문제로 인한 추가 스트레스를 포함하여 이와 같은 조건으로 인해 일부 근로자는 열정적인 직업을 떠나 다른 직업을 고려하게 되었습니다. 직장을 그만두는 것은 항상 어려운 일이지만, Cech는 직원의 정체성이 그들이 좋아하는 직업과 얽혀 있을 때 이러한 직위 중 하나를 그만두는 것이 특히 스트레스가 될 수 있다고 말합니다. 떠나는 것은 실존적인 피해를 가져올 수 있습니다.

“만약 당신이 그 직장을 그만두거나 조직이 사라지면 갑자기 당신이 생각하는 당신의 핵심 부분을 잃을 위험에 처하게 되고 그것은 파괴적일 수 있습니다”라고 그녀는 말합니다. 이는 직원들이 ‘열정을 찾는 것’이 성공의 정의라는 내러티브를 내면화할 때 특히 부담스러울 수 있습니다.

Carpentier는 “사람들에게 내 직업을 말할 때면 정말 자랑스러웠습니다.”라고 말합니다. “얼마나 유독한지 눈뜨고 보니 정말 힘들더라고요.” 지쳤음에도 불구하고 Carpentier는 상사가 잠시 쉬라고 제안했을 때만 그만둘 생각을 했습니다. “그가 ‘당신을 잃고 싶지 않으니 좀 쉬자’고 했고, 저는 그냥 완전히 그만두고 싶다고 결심했어요.”라고 그녀는 말합니다. 이제 Carpentier는 대화에서 자신의 현재 직업을 언급하지 않습니다. 그것은 더 이상 그녀의 정체성의 일부처럼 느껴지지 않습니다. “컴퓨터를 닫으면 끝이에요.”

이제 그만둘 시간인가?

이러한 어려운 상황 속에서 실제로 열정적인 직업에서 벗어나야 할 때가 언제인지 파악하기 어려울 수 있습니다. 결국, 경력에 수년간의 노력을 쏟았다가 폐기하는 것은 끔찍하게 느껴질 수 있으며 Cech가 말했듯이 직원들에게 큰 타격을 줄 수 있습니다.

열정적인 일을 그만둬야 할 때가 언제인지 어떻게 알 수 있나요?

첫 번째 단계는 작업 환경을 자세히 살펴보고 그것이 지속 가능한지 파악하는 것입니다. 체흐는 근로자들이 얼마나 많은 추가 시간을 투입하고 있는지, 그리고 급여가 그에 대해 적절하게 보상하는지, 아니면 열정을 착취할 수 있는 위치에 있는지를 적극적으로 모니터링할 것을 제안합니다. 그녀는 또한 휴식에 대해 생각해 볼 것을 제안합니다. 그리고 휴식을 충분히 취하고 있는지도 생각해 보세요. “명시적이든 암묵적이든 현재 하고 있는 작업에서 회복할 수 없는 경우 이는 큰 위험 신호입니다.”라고 Cech는 말합니다.

목적지가 어디인지 파악하는 것도 의사 결정에 중요한 단계가 될 수 있습니다. 이것이 조지아주 애틀랜타에 거주하는 30세의 매기 퍼킨스(Maggie Perkins)가 어릴 때부터 사랑하고 추구하고 싶었던 직업인 교사를 그만두는 데 도움이 되었습니다. 완전히 탈진한 퍼킨스는 한계점에 이르렀기 때문에 명확한 출구 전략을 마련했습니다.

“내 계획은 1년 동안 다른 학교에 가서 일하면서 그냥 나타나서 내 임무를 처리하고 아이들이 안전한지 확인하는 것이었지만, 거기에 열정을 다 쏟지는 않는 것이었습니다.”라고 그녀는 말합니다. “여름 동안 더 나은 일자리를 찾지 못한다면 나는 회사를 떠날 것입니다.” Perkins는 결국 창고 체인인 Costco에서 그 일자리를 찾았습니다. 그녀는 9월에 시작했어요.

이러한 직위를 그만두기로 결정한 근로자의 경우, Cech는 특히 열정적인 직업을 떠나는 사람이 자신의 정체성에 어려움을 겪을 수 있기 때문에 업무 외의 의미를 찾는 것이 중요하다고 말합니다.

퍼킨스에게는 그것이 그녀의 열정 산업을 떠나는 타격을 완화시킨 것입니다. 그녀는 교실에서 풀타임으로 일하는 대신 학생들에게 개인교습과 디지털 지원을 제공하면서 자신이 좋아하는 교육 분야에 여전히 연결되어 있습니다. “저는 가르치는 일을 사랑하는 일을 중단한 적이 없습니다.”라고 그녀는 말합니다. “환경이 너무 건강하지 않아서 그 곳에서 떠나야 한다는 걸 깨달았어요.”

생활비 상승, 일자리 삭감, 피로 속에서 일단 준비된 비상 계획은 그다지 적절하지도 않고 간단하지도 않습니다.

Chris는 10년 넘게 애니메이션 업계에 종사해 왔지만 여전히 매주 과제에 대해 흥미를 갖고 있습니다. 그는 그 일을 좋아하지만 재정적 불안정으로 인해 다른 옵션을 고려할 수밖에 없습니다. “업계에서는 장기 생산 계획이나 인재 유지에 전혀 투자하지 않습니다.”라고 35세인 Chris는 설명합니다. “그래서 생산이 끝나면 당신은 연석으로 쫓겨나게 됩니다. 퇴직금도 없고 아무것도 없습니다.”

과거에 그는 불확실성에 대처할 수 있었습니다. 그러나 그는 곧 아이를 원하고 변동하는 현금 흐름이 문제가 되고 있습니다. 이제 캘리포니아에 거주하는 애니메이터는 시장이 빠르게 성장하고 급여가 상대적으로 높은 사용자 경험(UX) 디자인 분야의 ‘백업 경력’으로 전환하는 것을 고려하고 있습니다. 그는 이를 매우 안전한 옵션으로 보고 있습니다.

Chris와 마찬가지로 많은 근로자들은 자신의 경력이 잘 풀리지 않을 경우 대체 계획을 가지고 있습니다. 이는 보다 안정적인 업계에서 일종의 대체 계획으로, 계획 A가 성공하지 못할 경우 이를 선택할 수 있습니다. 어떤 경우에는 이러한 우연한 상황이 취미 및 관심 분야와 일치하는 분야에 있을 수 있습니다. 다른 경우에는 견딜 수 있고 비용을 지불하는 경우입니다. 대체적으로 대체 직업은 일자리가 많고 안전하며 강한 경제적 역풍 속에서도 일반적으로 안정적인 산업 분야입니다.

변동성이 크거나 선택적인 산업에 취업하는 근로자는 자신이 선택한 직업이 뜻대로 되지 않을 경우 ‘안정적인’ 대안이 있다는 믿음으로 안정감을 느낄 수 있습니다. 디지털 경력 코칭 플랫폼 CoachHub의 수석 행동 과학자인 Sarah Henson은 “보다 ‘안전한’ 백업 경력을 갖는 것은 사람들이 덜 전통적인 경력을 추구하면서 안정감과 자신감을 느끼고자 하는 요구를 충족시킵니다.”라고 말합니다.

실제로 수년에 걸쳐 실용적인 계획 B를 준비하는 것이 대체로 현실적이었습니다. 그러나 감당하기 어려운 재교육 비용, 산업 소진 및 전통적으로 안전한 산업의 불안정성에 직면하여 준비된 경력으로 전환하는 것은 예전만큼 간단하지도, 심지어 가능하지도 않습니다.

재교육 부담

‘완전한’ 직업이라는 것은 없지만 많은 근로자는 교육이나 무역과 같은 산업 분야의 백업 경력을 더 안정적으로 고려합니다. 또는 Chris의 경우, 그는 빠르게 확장하고 신기술에 대한 교육을 받은 인재를 찾는 업계로 이동하고 있습니다.

백업 경력은 권력을 유지한다는 평판을 얻었습니다. 주로 경제 변화를 견뎌낼 만큼 안정적이거나 ‘안전’해 보입니다. 영국 맨체스터 메트로폴리탄 대학교의 강사이자 취업 가능성 및 졸업 결과 전문가인 피오나 크리스티(Fiona Christie)는 “이러한 역할은 기술이 부족한 경향이 있기 때문에 좋은 직업 전망을 제공합니다.”라고 말합니다.

이러한 직업 중 상당수가 인내력이 있는 것은 사실이지만, 새로운 직업을 추구하려면 종종 재교육이나 재교육이 필요하며, 여기에는 시간과 돈이 필요합니다. 물론 항상 그랬지만 현재의 경제 상황으로 인해 이러한 추가 비용을 감당하기가 더욱 어려워지고 있습니다.

영국에 본사를 둔 장수 싱크탱크인 Phoenix Insights의 이사인 Catherine Foot은 “기본 생활비를 충족하면서 과정에 자금을 지원하고 훈련 목적으로 근무 시간을 단축할 수 있는 능력을 포함하여 재훈련에는 상당한 장벽이 있습니다”라고 말합니다. 보험사 피닉스그룹. “생활비가 치솟아 가처분 소득에 추가적인 압박을 가하면서 상황이 더욱 악화되었습니다.”

영국의 영국 직업 교육 기관인 City & Guilds의 2021년 데이터에 따르면 경력을 전환하려는 영국인은 특히 25~34세 근로자 사이에서 재교육 비용을 부담하는 것을 걱정하고 있습니다. 이러한 두려움은 도움이 되지 않습니다. 현재의 경제적 불안정으로 인해 많은 사람들이 덜 저축하고 있다는 사실; 예를 들어, 세인트루이스 연방준비은행의 2022년 후반 데이터에 따르면 미국인들은 이제 팬데믹이 최고조에 달했을 때 가처분 소득의 거의 34%를 저축할 수 있었던 데 비해 현재 2.4%만 저축할 수 있습니다.

이러한 걱정은 요리 업계에서 10년을 보낸 후 변화가 절실한 30세의 티파니에게 공감됩니다. 미국 미네소타 주에 사는 티파니는 이렇게 말합니다. “인정받는 고액 제과점에서도 신발이나 식료품을 사는 데 죄책감을 느끼지 않기 위해 애쓰고 있습니다. “애니메이션은 나의 다음 직업이 이상적이지만 가장 큰 문제는 학교 교육입니다. 나는 나를 뒷받침할 재정이 없습니다.” 대출을 받는 것은 “무서운” 것처럼 보입니다. Tiffany는 빚을 갚을 만큼 돈을 벌지 못할 뿐 아니라 정기적인 생활비도 감당하지 못할 것이라고 걱정하기 때문입니다.

Chris의 입장에서는 교육비 부담을 피하는 것이 경력 전환점에 접근하는 방식을 결정합니다. 그는 정규 교육이 필요하지 않기 때문에 UX 디자인을 목표로 삼았습니다. “저는 30대 중반이고 곧 가정을 꾸리기 때문에 학교로 돌아가는 것을 피하고 싶습니다. 그러기 위해 수입을 잃는 것도 피하고 싶습니다.”라고 그는 말합니다.

이러한 새로운 직업으로 이동하는 것은 많은 사람들에게 어려운 일이지만, “재정 안전망, 평생 가족 저축”이 없거나 간병 책임이 있는 사람들에게는 특히 부담스러울 수 있다고 Christie는 말합니다.

기본 생활비를 충족하면서 과정에 자금을 조달하고 훈련 목적으로 근무 시간을 단축할 수 있는 능력을 포함하여 재훈련에는 상당한 장벽이 있습니다 – Catherine Foot
게다가 경제적 혼란 속에서 급여가 보장되지 않기 때문에 일부 근로자는 현재 직장에서 이직하기 위해 잠시 멈춥니다. City & Guilds 데이터에 따르면 조사 대상 영국인의 4분의 1 이상이 다른 직업의 급여에 대해 걱정할 것으로 나타 났습니다 . 데이터에 따르면 25~34세 연령대가 가장 우려되는 것으로 나타났습니다.

그렇게 도약한 사람은 이모(36) 씨다. 프리랜서 음악 기술자로 6년간 일한 후 그는 고정된 근무 패턴과 연금 혜택이 있는 좀 더 탄탄하고 신뢰할 수 있는 역할을 원했다. 그는 친척으로부터 돈을 물려받아 중등학교 교사 훈련에 투자한 것이 도움이 되었습니다. 그러나 횡재에도 불구하고 그가 확실히 후퇴할 수 있기를 바랐던 직업으로 전환하는 데 생활비는 문제가 되었습니다. 이씨는 훈련 학교 근처에 있기 위해 영국의 물가가 더 비싼 지역으로 이사해야 했고, 그의 임대료는 지난 1년 동안 급등했습니다. 가르치는 첫 해에 월급도 없이 그는 비용을 충당하기 위해 교사로서 추가 일을 해야 했고, 모든 것을 관리하느라 지쳤습니다.

Lee는 “항상 가르치는 일을 염두에 두고 있었지만, 돈이 없었다면 성공할 수 없었을 것입니다.”라고 말합니다. “그리고 지금도 내가 옳은 선택을 했는지 의문이 듭니다. 인플레이션 등으로 인해 제가 계획한 만큼 확장되지는 않았습니다.”

새로운 유형의 불안정성

현재 고용 환경은 이러한 전통적인 대체 직업 중 일부의 생존 가능성에도 영향을 미치고 있습니다.

Henson은 “IT나 법률과 같이 전통적으로 ‘안전한’ 옵션으로 간주되었던 많은 산업 분야에서도 중복과 조직 변화를 놀라운 속도로 처리해 왔습니다. 따라서 근로자들은 한때 안전하다고 여겨졌던 일자리, 괜찮은 수준의 급여, 때로는 매우 높은 급여를 받는 직업에 대해 다시 추측하고 있습니다.

예를 들어, 기술 부문은 상당하고 지속적인 해고의 물결로 타격을 받았습니다. 2022년 미국 업계는 2000년대 초반 닷컴 버블이 꺼진 이후 가장 큰 파도를 겪었으며, 2021년과 2020년을 합친 것보다 2022년에 더 많은 기술 직원을 해고했습니다. 직위가 제한되어 있기 때문에 한때 지속적으로 이용 가능한 것처럼 보였던 직위가 더 이상 항상 존재하지 않을 수도 있습니다. 특히 새로운 기술이 일자리를 없애거나 최소한 크게 변화시킬 위험이 있는 상황에서 다시 돌아올지 여부도 불분명 합니다 .

예를 들어 영국에서는 수천 명의 교사 와 간호사 가 과로와 저임금으로 인해 파업을 벌였습니다. 데이터에 따르면 이러한 산업 에서 탈진 현상이 증가하고 있습니다 . 이는 팬데믹으로 인해 더욱 악화된 문제이며, 새로운 직원을 초대하는 대신 기존 직원을 몰아내고 있습니다. 34세 이하 교사를 대상으로 한 2022 YouGov 설문조사에 따르면 다시 선택할 수 있다면 5명 중 2명은 교사가 되지 않을 것입니다 . .

Christie는 “이러한 종류의 백업 경력을 더 이상 이상화할 수 없습니다. 또는 그들이 자신의 권리를 가지고 순항하고 있다고 가정할 수 없습니다.”라고 말합니다.

‘내가 옳은 선택을 했는지 궁금하다’

이러한 변화로 인해 백업 경력의 미래가 불확실해졌으며 백업 경력에 대한 아이디어도 전혀 불확실해졌습니다. 그러나 이것이 모두 암울한 것은 아닙니다. 팬데믹 이후 교육에 대한 업데이트가 이러한 문제 중 하나를 해결했습니다.

Henson은 “3년이 지난 지금도 디지털 학습 및 개발 도구에 대한 수요는 여전히 높으며 온라인 학습은 사람들이 자신의 속도에 맞춰 개인적 성장을 이룰 수 있는 편리한 방법임이 입증되었습니다.”라고 말합니다. ”온라인 학습 도구를 통해 귀중한 수요 기술을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 직원은 새로운 직업 관련 작업을 직접 시도해 볼 수 있어 플랜 B 산업으로 도약하기 전에 올바른 결정을 내릴 수 있습니다.”

우리는 더 이상 그런 종류의 백업 경력을 이상화할 수 없습니다. 또는 그들이 스스로의 권리를 가지고 순항하고 있다고 가정할 수도 없습니다. – Fiona Christie
Tiffany는 기본적인 내용을 다루기 위해 무료 온라인 그래픽 디자인 수업을 들었고 그것이 그녀의 발전에 도움이 될 것이라고 말했습니다. 그러나 모든 산업 분야에서 온라인 재교육이 가능한 것은 아니며 일부 산업에서는 실습 교육이 필요합니다. 또는 집중적인 학습 및 시험 기간, 그리고 몇 시간의 현장 경험(종종 명목상 급여를 받거나 이씨처럼 급여가 전혀 지급되지 않음)으로 인해 한때 안전장치가 있었던 산업에 진입하는 것이 더욱 어려워지며, 특히 경기 침체기에는 더욱 그렇습니다.

이씨는 아직 교사 재교육을 받고 있지만 개인교습을 보충하기 위해 저녁과 공휴일에 음식 배달 업무를 맡는 것을 고려하고 있습니다. 그는 자격을 갖춘 교사로서 돈을 벌기 시작하면 재정적으로 더 안정감을 느낄 것이라고 생각합니다.

“얼마 전까지만 해도 교사 재교육은 합리적이고 심지어 매력적인 길로 보였습니다. 그러나 이제는 인생을 뿌리 뽑고 다시 학교로 돌아가 급여를 삭감하는 것이 언제든지 꽤 대담한 조치라는 것을 깨달았습니다. “라고 Lee는 말합니다. “그냥 그만한 가치가 있기를 바랄 뿐이고 반대편에 도달하면 행복해요.”