글쓴이 보관물: 봇오커

사무실로 복귀하는 데 드는 엄청난 비용

2년 동안 원격 근무를 한 후 사무실에서 하루를 보내는 것은 돈에 충격을 줄 수 있으며, 비용 상승으로 인해 상황이 더욱 악화되고 있습니다.
조 바이든 대통령은 올해 초 “이제 미국인들이 다시 일터로 돌아가 대도시를 다시 채울 시간이다”라고 말했다 . 그는 노동자들에게 사무실로 돌아갈 것을 요구하는 유일한 정치 지도자가 아닙니다. 보리스 존슨 영국 총리 는 지난해 말 “대자연은 재택근무를 좋아하지 않는다”고 발표하면서 통근이 대유행 이전 수준으로 완전히 돌아갈 것이라고 예측했다.

정치 지도자들이 우리가 다시 책상으로 돌아오기를 바라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 매일 출퇴근하고 ‘알데스크’ 식사를 하지 않으면 모든 유형과 규모의 기업이 재정적으로 손실을 입고 있습니다. 영국 기업의 하루 통근 비용은 8200만 파운드 (1억 700만 달러)에 달합니다. 미국에서는 근로자들이 팬데믹이 발생하기 전에 매년 혼자 일하기 위해 교통비로 2,000~5,000달러 (£1,536~£3,840)를 지출했습니다.

하지만 문제가 있습니다. 지난 2년 동안 기차표, 테이크아웃 커피 또는 새 사무실 복장에 대한 예산을 마련할 필요가 없었던 직원들은 이제 책상에서 하루를 보내는 데 드는 비용이 얼마나 되는지 잘 알고 있습니다. 그리고 더 나쁜 것은 이러한 비용이 증가하고 있다는 것입니다. 휘발유 가격은 사상 최고 수준입니다. 운송 요금이 인상되었고, 식품 및 기타 필수품 가격도 상승세를 보이고 있습니다. 즉, 근무일은 돈에 큰 타격을 줄 수 있습니다.

일부 회사는 불행한 통근자들을 유혹하기 위해 재정적 및 기타 인센티브를 제공하고 있습니다. 그러나 직원들이 근무일 비용이 정확히 얼마나 되는지 현재 잘 알고 있는 점을 고려하면 사람들이 기꺼이 이전처럼 근무일 비용을 흡수할 가능성은 거의 없을 것 같습니다.

‘일일 수입의 4분의 1’

런던에 있는 비즈니스 이벤트 회사의 관리자인 Claire는 이제 자신이 사무실에서 보내는 시간에 대해 훨씬 더 의식하고 있습니다.

처음 사무실로 돌아왔을 때 저는 깜짝 놀랐습니다. 정말 비싸요 – Umus
그녀는 팬데믹 기간 동안 재택근무를 하면서 주로 교통비, 점심 도시락, 사무복, 퇴근 후 음료 비용으로 지출한 돈을 저축했습니다. “6개월 만에 6,000파운드 정도를 절약한 것 같아요.”라고 그녀는 말합니다. 그러나 그녀의 고용주가 근무일을 다시 시작했을 때 그녀의 지출 방식의 갑작스러운 변화는 충격으로 다가왔습니다.

설상가상으로 그녀의 직장으로 돌아가는 기차표는 유행병 이전 £35에서 거의 £50로 인상되었습니다. “모기지가 있고, 공과금 인상, 지방세, 소득세, 기차 요금 인상 등이 점점 불가능해지고 있습니다.”라고 그녀는 말합니다. Claire의 고용주는 시장 요율에 맞추기 위해 급여를 인상했지만 “정말 충분하지 않습니다”라고 Claire는 말합니다.

런던 대학의 강사인 우무스(Umus)도 비슷한 유행병 이후 가격 충격을 경험했습니다. 지하철로 비교적 짧은 거리에 있는 출퇴근 비용은 출퇴근 시간에 £6.40입니다. “처음 사무실로 돌아왔을 때 저는 충격을 받았습니다. 정말 비용이 많이 듭니다.”라고 Umus는 말합니다. “사람들은 항상 ‘자전거를 타면 된다’고 말하지만 이는 매우 유능합니다. 모든 사람이 매일 7마일을 자전거로 이동할 수는 없습니다.”

직장에서 Umus는 비용이 쌓이는 것을 발견합니다. Umus는 “저는 보통 직장에서 아침과 점심을 모두 먹습니다.”라고 말합니다. “가장 저렴한 옵션은 Pret입니다. 아주 쉽게 커피 한 잔, 아침 식사 한 잔, 점심 식사 비용이 £13입니다. 그런 다음 Tesco에서 간식을 사는데 이 역시 저렴하지 않습니다.” 그들은 엄격한 예산에 맞춰 일해 왔지만 여전히 매일 근무일마다 식비와 교통비로 £22에서 £27 사이를 지출하고 있습니다. Umus는 “사무실에 출근하기 위해 하루 버는 돈의 4분의 1이 넘는 돈입니다.”라고 말합니다.

 

Umus는 집에서 일할 때 음식을 직접 준비합니다. 시간이 더 많고 완비된 주방을 이용할 수 있어 더 쉽습니다. “사람들은 [사무실에] 도시락을 싸오면 된다고 하는데, 제 집에는 아기가 있어요. 간신히 살아남고 점심 식사도 계획할 수 없어요.”라고 Umus는 말합니다. “런던에 있는 대학에서 강사로 있으면 프레트 샌드위치를 ​​먹을 여유가 있을 것 같지만 일주일에 두 번 이상 하면 예산의 한계가 너무 커집니다.”

치솟는 비용

사무실 관련 비용을 충당하기 위해 고군분투하는 회사는 Umus만이 아닙니다. 런던 싱크탱크 결의재단(Resolution Foundation)의 연구 책임자 제임스 스미스는 “모든 유형의 소득, 특히 임금이 인플레이션을 따라잡지 못하고 있다”고 말했다.

영국 통계청에 따르면 기술적으로 지난 과세 연도에 임금이 상승했지만 비용 상승을 고려하면 근로자의 임금은 실제로 1% 감소 했습니다 . 미국 노동부는 지난 해 근로자 임금이 4% 증가했다고 보고했는데 , 이는 물가 인상률 7%보다 훨씬 낮은 수치입니다. 남아프리카공화국에서는 근로자 임금이 2020년에 동결되었고 2021년에는 1.5% 상승했습니다 . 이는 다시 예상 인플레이션인 4.5%보다 훨씬 낮은 수치입니다.

임금이 떨어지면서 운송비가 급증하고 있다. 대중교통이 지배적인 런던에서는 전염병으로 인한 손실을 만회하기 위해 버스와 런던 지하철 요금이 10년 만에 가장 큰 폭으로 인상되었습니다. 영국 전역에서 철도 비용 도 오르고 있습니다 . 대다수(80% 이상)가 자동차로 통근하는 미국에서는 치솟는 휘발유 가격으로 인해 사람들이 자동차를 운전할 수 없게 되었습니다. 1년 전 미국의 휘발유 가격은 갤런당 2.87달러였지만 현재 평균 가격은 50% 오른 4.10달러로 많은 통근자들이 어려움을 겪고 있습니다.

강제로 다시 사무실로 돌아가게 된다면 말 그대로 그곳에 갈 여유가 없는 지경에 이르렀습니다. – 트레이시 벤슨
남아프리카공화국도 비슷한 증가세를 보였습니다. 요하네스버그의 사무실 관리자인 트레이시 벤슨은 “2020년 초부터 임금이 정체되었고 휘발유 가격도 계속 오르고 있습니다.”라고 말합니다. Benson은 현재 원격 근무일과 근무일을 번갈아 가며 근무하고 있지만, 이제 남아프리카 공화국에서는 전염병 규정을 완화하여 사무실로 복귀하려는 움직임이 시작되었습니다.

Benson은 “만약 내가 다시 사무실로 돌아가게 된다면 말 그대로 그곳에 갈 여유가 없고 휘발유 비용이 너무 많이 드는 지경에 이르렀습니다.”라고 말했습니다.

일부에게는 보조금

이러한 비용 상승은 집에서 업무를 수행할 수 있는 근로자가 꼭 필요한 경우가 아니면 사무실로 가는 것을 당연히 꺼린다는 것을 의미합니다. 벤슨의 경우, 그녀는 단지 고용주가 재택근무를 계속 허용해주기를 바랄 뿐입니다. Benson은 “사무실에서 전액 반환을 추진할까봐 걱정됩니다.”라고 말했습니다. “나에게 그것은 솔직히 다른 직업을 찾는 것을 의미합니다.”

일부 회사에서는 직원의 우려 사항을 인식하고 근무일과 관련된 비용을 절감하기 위한 실용적인 솔루션을 제공하고 있습니다. 미디어 회사인 Bloomberg는 미국 직원들에게 매일 75달러의 통근 수당을 제공하고 있으며 , 이는 직원들이 원하는 대로 사용할 수 있습니다. 영국에서는 컨설팅 회사인 PwC가 통근자들에게 사무실에 출근할 때 추가로 £1,000를 제공하고 있으며, 은행 Goldman Sachs는 일부 직원들에게 무료 아침과 점심을 제공하고 있습니다. 그러나 이러한 특전과 급여가 모든 회사에 적용되는 것은 아닙니다. 즉, 사람들은 원격 근무를 포기해야 할 뿐만 아니라 원격 근무를 위해 더 많은 비용을 지출해야 합니다.

 

팬데믹 이전에는 사람들은 일반적으로 의심할 여지 없이 이러한 비용을 부담했습니다. 그러나 이제 그들은 대안을 보았습니다. 이는 단순히 ‘정상으로 돌아가는 것’만큼 간단하지 않습니다. 특히 다른 사람들이 더 나은 거래를 하고 있는 경우에는 더욱 그렇습니다.

McGill의 조직 행동 조교수인 Jean-Nicolas Reyt는 “이것은 공정성의 문제입니다.”라고 말합니다. 그는 우리 동료가 받는 것뿐만 아니라 다른 조직에서 다른 일을 하는 다른 사람들이 받는 것을 기준으로 공정성을 결정한다고 설명합니다. 따라서 한 회사가 직원의 출퇴근에 보조금을 지급하면 다른 곳의 근로자도 같은 것을 원할 가능성이 높습니다. 혜택.

“사람들은 불공평한 상황에 머물지 않습니다. 그들은 일을 덜 하거나 대개 그만두곤 합니다.”라고 Reyt는 덧붙입니다. “일부 회사가 사람들에게 출퇴근 비용을 제공하기 시작하면 이것이 표준이 될 것이며 시장은 재조정될 것입니다.” Reyt는 고용주가 전투를 선택하도록 권장합니다. 그는 “CEO들은 마치 목표가 모든 비용을 줄이는 것인 것처럼 나에게 말합니다”라고 말합니다. 하지만 아무런 혜택도 없이 강제 복귀 정책을 시행하면 직원 유지에 의도하지 않은 결과가 발생할 가능성이 높습니다. “모퉁이를 자르는 것은 가치가 없습니다. 전체 비용은 이러한 절감액보다 훨씬 큽니다.”

그러나 일부 근로자가 얼마나 자주 사무실로 돌아올 것인지, 누가 비용을 지불할 것인지 고용주와 논의하는 동안에도 결의 재단(Resolution Foundation)의 Smith는 재택근무를 선택할 수 있는 사람들이 여전히 가장 운이 좋은 사람들 중 일부라고 지적합니다. 결국, 지식 근로자와 고소득자는 저소득 근로자보다 팬데믹 기간 동안 원격으로 일할 가능성이 훨씬 더 높았습니다. 저소득 근로자 는 매일 직장에 참석하고 관련된 상승세를 흡수할 수밖에 없었을 것입니다. 소송 비용.

Umus가 말했듯이: “저는 운이 좋은 사람 중 하나입니다. 그래서 다른 사람들은 어떻게 관리하는지 모르겠어요.”

Claire와 Umus는 직업 안정 문제 때문에 중간 이름을 사용하고 있습니다.

생활비 위기가 어떻게 직장을 그만두게 만드는가

상승하는 물가와 이자율로 인해 일부 근로자는 현재 고용주를 따라잡기보다는 노동 시장을 돌아다니게 됩니다.

지속적인 생활비 위기는 근로자들이 압박감을 느끼고 있음을 의미합니다. 물가가 오르면서 급여는 예전만큼 오르지 않습니다. 일반적으로 재정적 스트레스가 닥쳤을 때 직원들은 현재의 역할을 유지하고 안정적인 수입을 얻고 경제적 폭풍을 이겨냅니다.

그러나 치솟는 인플레이션 속에서 더 많은 직원들이 직장을 그만두고 있거나 그렇게 하는 것을 강력히 고려하고 있습니다.

PwC가 2023년 6월 전 세계 근로자 53,912명을 대상으로 실시한 설문조사에서 26%가 내년에 직장을 그만둘 계획이라고 답했습니다 . 이 중 대부분은 영국에서 특히 심각한 생활비 위기로 인해 발생합니다. 영국 근로자의 47%는 매달 말에 저축한 돈이 거의 또는 전혀 남아 있지 않다고 답했으며, 추가로 15%는 또한 가구는 청구서를 지불하기 위해 고군분투합니다 .

과거의 일부 패턴과는 달리, 이러한 재정적 불안정으로 인해 근로자는 노동 시장을 이리저리 이동하고 어떤 경우에는 노동 시장을 완전히 떠나게 됩니다.

 

‘사람들은 발로 투표할 수 있다’

스트레스와 경제적 불확실성이 있는 기간 동안 사람들은 자신의 직업을 포함해 자신에게 익숙한 것에 집착하는 경향이 있다고 뉴욕에 본사를 둔 글로벌 경제 싱크탱크인 컨퍼런스 보드(The Conference Board)의 수석 이코노미스트인 다나 피터슨(Dana Peterson)은 말합니다.

예를 들어, 2008년 경기 침체로 인해 미국에서는 260만 개의 일자리가 사라졌고 , 이후 몇 년 동안 사상 최저의 퇴직률이 이어졌습니다 . “경기 침체가 발생하고 공석 수가 줄어들고 회사가 긴장하기 시작하면 일반적으로 직원은 가만히 있습니다”라고 그녀는 말합니다.

 

그러나 이번 생활비 위기로 인해 더 많은 근로자가 취업 시장으로 이동하고 있다는 징후가 있습니다.

이 중 대부분은 여전히 ​​강력한 공개 역할 가용성에 달려 있습니다. 영국에서는 공석이 감소하고 있지만 그 수가 여전히 팬데믹 이전 수준보다 많습니다 . 그리고 미국에서는 노동 시장이 계속 성장하고 있습니다. 2023년 6월에 497,000개의 민간 부문 일자리가 경제에 추가되었는데, 이는 1년 만에 가장 큰 월별 증가율입니다.

PwC UK의 인력 및 조직 책임자인 사라 무어(Sarah Moore)는 사임의 여파로 인해 팬데믹 이전보다 더 많은 직원이 새로운 역할을 통해 더 나은 급여를 찾는 것을 고려할 수 있다는 것을 의미한다고 말합니다. “우리는 코로나19 이후 여전히 그만둔 비율이 높아지고 있으며 급여는 일반적으로 새로운 역할을 찾는 주요 요소입니다. 위기 상황에서는 사람들이 스스로 투표할 수 있습니다.”

많은 일하는 부모, 특히 어머니들은 현재 비용이 증가함에 따라 생활비와 급여를 계산하고 있습니다. 영국에서는 2세 미만의 어린이를 보육원에 주당 25시간 동안 보내는 평균 비용이 연간 £7,729 입니다 . 지난 1월 미국 노동부는 생활비가 낮은 지역에서도 보육 비용을 “가족이 감당할 수 없는 수준” 이라고 규정했습니다.

어떤 경우에는 돌봄 비용이 많은 부모의 급여를 초과하는데, 이는 직장을 그만두고 전임 간병인 역할로 전환하는 것이 재정적으로 더 현명하다는 것을 의미합니다. “임금 대비 보육비를 보면서 ‘그럴만한 가치가 있을까?’ 새로운 것은 아니지만 이제는 점점 더 심해지고 있습니다.” 주로 일하는 엄마들을 고용하는 가상 지원 기관인 런던에 본사를 둔 SpareMyTime의 설립자인 Melissa Gauge는 말합니다.

 

그만둬도 사치?

생활비 위기로 인해 일부 근로자의 노동 시장에 움직임이 생기고 있지만 모든 사람이 더 나은 재정적 위치에 놓기 위해 역할을 바꿀 수 있는 것은 아닙니다.

보육 비용이 시간당 수입보다 많은 부모 중에는 영국에 거주하는 Tayyaba가 있습니다. 그녀는 요크 대학의 부모, 보호자 및 연구자 간의 협력인 Changing Realities 프로젝트에 참여하고 있습니다.

NHS 일선 직원인 Tayyaba는 자신의 역할에 갇혀 있다고 말합니다. “아르바이트를 할 수가 없어서 3주 전에 그만두려고 했어요. 그런데 [깨달았는데] 지금의 위기에 대처할 수 없다는 뜻이고, 직장을 그만두는 것은 현실적이지 않습니다.

위기의 시작일 뿐 터널의 밝은 끝은 보이지 않는다 – Tayyaba
Tayyaba는 고용주가 “다른 사람을 고용할 것이기 때문에” 생활비로 인해 얼마나 어려움을 겪고 있는지 고용주에게 알릴 수 없다고 말했습니다. 이어 “여름방학이 코앞으로 다가왔는데 어떻게 관리해야 할지 걱정이다”고 덧붙였다. “지금은 위기의 시작일 뿐이고 터널의 밝은 끝은 보이지 않습니다.”

따라서 일부 근로자에게는 그만두는 것이 사치일 수 있습니다. 대안으로, 노동 시장을 뛰어다니거나 그만둘 수 없는 직원은 이자율이 오르고 물가가 급등함에 따라 고용주에게 더 ​​많은 급여를 요구할 수도 있다고 Moore는 말합니다.

어떤 경우에는 고용주가 특히 직원 감소율을 낮게 유지하기 위해 어려움을 겪을 수 있습니다. 그러나 모든 직원이 원하는 급여 인상을 받을 수는 없다고 Moore는 덧붙였습니다. 결국 기업은 특히 인플레이션으로 인해 더 높은 비용으로 어려움을 겪고 있습니다.

일부는 높은 급여 대신 더 많은 유연성을 제공하고 있습니다. 이는 근로자가 높은 생활비를 헤쳐나가는 데 도움이 되는 보다 적응력 있는 역할을 찾음에 따라 노동 시장의 움직임을 유발할 수 있는 또 다른 요인입니다. 그러나 유연성은 단순한 행동 그 이상이어야 한다고 Moore는 덧붙였습니다. 예를 들어 직원들에게 점심 시간을 더 길게 제공하는 것은 임대료를 지불하는 데 어려움을 겪는 사람에게 도움이 되지 않습니다.

궁극적으로 Moore는 “인력의 4분의 1이 12개월 이내에 다른 사람을 위해 일할 계획이라는 것은 해결해야 할 큰 문제가 있다는 것을 의미합니다”라고 말합니다.

디지털 유목민을 그만두는 노동자들

여행과 일을 결합하려고 시도한 일부 사람들은 생활 방식이 자신이 생각했던 것과는 다르다는 것을 발견했습니다.

디지털 노마드는 현대 원격 근무 시대의 상징적인 인물이 되었습니다. 이 단어는 종종 컴퓨터를 들고 그림 같은 외국 도시의 거리를 거닐거나 해변 카페에서 키보드를 두드리는 전문 작가나 기술 근로자의 이미지를 연상시킵니다. 그들은 세상을 보고, 새로운 사람들을 만나고, 자신의 시간에 일합니다.

디지털 유목민은 다양한 유형의 노동자 입니다 . 일부는 프리랜서이거나 독립 계약자입니다. 일부는 자신의 사업을 구축하는 기업가입니다. 그리고 다른 사람들은 전 세계 회사의 정규 원격 위치에서 일합니다. 일부는 급여를 받는 반면 다른 일부는 임시 수입에 의존합니다. 전문가들은 대체로 이들 근로자 중 상당수가 사무직이고 교육 수준이 높다고 말합니다 .

전문가 데이터와 일화는 모두 지난 몇 년 동안 디지털 유목민의 수가 증가해 왔으며, 코로나19 대유행 이후 엄청난 급증세를 보이고 있음을 보여줍니다. 이러한 유형의 근로자의 정확한 수를 파악하기는 어렵지만, 미국에 본사를 둔 컨설팅 회사인 MBO 파트너의 2022년 보고서에 따르면 미국 디지털 유목민 의 수가 2019년 이후 131%라는 엄청난 성장을 보인 것으로 추정됩니다 . 수백만 명의 노동자. 데이터를 덜 이용할 수 있는 다른 국가에서는 자유로운 근로자가 전 세계를 여행하는 데 도움이 되는 리소스가 풍부합니다 .

그러나 방랑벽을 자극하는 Instagram 게시물과 장밋빛 여행 블로그 뒤에 있는 이러한 설정의 현실이 항상 그렇게 매력적인 것은 아니라고 보고하는 유목민 생활 방식을 시도한 점점 더 많은 직원이 있습니다. 이러한 라이프스타일을 시도한 근로자들에게는 긍정적인 면이 많았지만, 많은 사람들은 밧줄이 없으면 정신적, 육체적 건강에 큰 타격을 입었고 심지어 직장 생활이 더 어려워졌다고 말합니다.

그 결과, 일부 유목민들은 라이프스타일과 해변가의 풍경을 뒤로하고 떠났습니다.

2011년 로렌 줄리프(Lauren Juliff)는 세상을 구경하기 위해 영국의 한 슈퍼마켓에서 직장을 그만뒀습니다. 그녀는 모험 자금을 조달하기 위해 여행 웹사이트를 개설했습니다. 놀랍게도 그녀는 디지털 유목민이 되기에 충분한 돈을 1년 안에 벌기 시작했습니다. “저는 여행을 좋아했어요. 내 꿈은 항상 세상을 가능한 한 많이 보는 것이었기 때문에, 그 꿈을 현실로 만든 후에는 절대 놓지 않겠다고 다짐했습니다. 새로운 나라를 탐험하면서 살아있음을 느꼈고 거의 매일 새로운 문화와 나 자신에 대해 많은 것을 배웠습니다.”

 

그러나 5년이 지나자 전 세계적으로 유목민 생활방식의 열기가 잦아들기 시작했습니다. 현재 34세인 Juliff는 처음에는 목가적이고 꿈 같았던 자신의 여정이 점점 탈출하고 싶은 지친 시련으로 바뀌었다고 설명합니다.

이동 중에 생활하고 일하는 것은 그녀의 정신적, 육체적 건강에 의도하지 않은 영향을 미쳤습니다. “나는 매일 공황 발작을 겪기 시작했습니다. 집이 있다는 것을 상상할 때마다 멈추는 발작이 있었습니다”라고 그녀는 말합니다. 안정적인 공동체의 부재로 인해 장기적인 우정이 상실되어 외로움과 우울감이 생겼습니다. Juliff는 식중독과 감염을 자주 경험하면서 건강이 악화되었습니다.

주방이나 체육관을 이용할 수 없는 그녀는 수년간 매일 세 번씩 식당 식사에 의존하는 등 자신의 생활 방식이 건강하지 못했다고 말합니다. 그녀의 개인적인 삶도 어려움을 겪었습니다. “저는 배낭을 메고 생활하면서 유지하기가 너무 어려웠기 때문에 취미가 없었습니다.”라고 덧붙입니다.

게다가 이동 중에 생산성을 유지하는 것도 어려운 일이었습니다. 업무를 관리하고, 새로운 장소를 탐색하고, 종종 불안정한 인터넷 연결에 대처하는 것이 너무 어려워졌습니다. “저는 사업을 효과적으로 운영하는 데 어려움을 겪었습니다. 책상에 거의 접근할 수 없었기 때문에 침대에 누워 일했습니다.”

한계점은 그녀가 유목 생활 방식으로 인한 공황 발작으로 인해 그녀가 본거지를 찾도록 강요했을 때였습니다. 포르투갈에 정착하고 아파트 임대 계약을 체결한 Juliff는 1년 만에 수입이 세 배로 늘어났습니다. 그녀는 한 곳에 머무르고 끊임없이 여행하지 않는 일관성 덕분에 개선이 되었다고 생각합니다. 공황 발작이 사라졌고 체육관에 가입했으며 건강한 식사를 요리하기 시작했고 견고한 친구들 커뮤니티를 구축했습니다.

유목민 생활 방식에서 벗어나는 것은 Juliff에게 어려운 결정이었습니다. 왜냐하면 그녀는 풀타임 디지털 유목민이 되는 것을 중심으로 자신의 정체성을 구축해 왔기 때문입니다. 그녀가 한 모든 일은 여행에 중점을 두었습니다. 여행 블로그를 운영하고, 여가 시간에 향후 여행을 계획하고, 모두 여행자인 친구를 사귀는 것이었습니다. “중단하기로 결정하는 것은 어려웠습니다. 풀타임으로 여행하지 않는다면 제가 어떤 사람인지 배우는 데 꽤 어려움을 겪었습니다.”라고 그녀는 말합니다.

디지털 유목민을 연구하는 미국 시에나 대학의 사회학자인 비벌리 톰슨(Beverly Thompson)은 디지털 유목민 라이프스타일을 선택한 많은 사람들이 단점에 대비하지 못했다고 말합니다. 그 이유 중 하나는 그 커뮤니티가 종종 소셜 미디어와 블로그를 통해 이상적인 이미지를 제시하고, 외로움, 정신 건강 문제 및 재정적 어려움과 같은 부정적인 측면.

일부 근로자는 이러한 환경이 지속 가능하다고 생각하지만, 특히 소셜 미디어에서 라이프스타일을 통해 수익을 창출하는 근로자는 유목주의가 모든 사람에게 효과가 있는 것은 아니라고 말합니다.

“당신은 당신이 가지고 있는 여권에 전적으로 구속됩니다. 강력한 여권이 있어야 합니다 .”라고 Thompson은 말하며 약한 여권은 관광 비자 없이 여행할 수 있는 국가의 수를 제한한다는 점을 지적합니다.

 

이것은 Darius Foroux에게 문제가 되었습니다. 디지털 노마드 생활 방식으로 살았던 그의 첫 몇 달은 행복했습니다. 그는 화창한 날씨와 해변가의 야자수를 즐겼습니다.

그러나 그는 적절한 원격 설정을 위해서는 본거지가 필요하다는 것을 곧 깨달았습니다. 그가 장기 아파트를 찾기 시작했을 때 그는 법적 절차가 복잡하고 관리할 수 없는 몇 달의 일정으로 인해 그 과정이 예상만큼 쉽지 않다는 것을 알게 되었습니다. 그는 또한 말라가와 마르베야 지역의 부풀려진 주택 시장 과 씨름했습니다 . 수요 증가로 임대료가 올랐고, 임대업체에서 청구할 수 있는 금액을 제한하는 규정이 없었습니다. 그는 높은 보증금 요구 사항과 중개 수수료에 놀랐습니다.

“나는 이것을 기대하지 않았습니다”라고 그는 말합니다. “생활비가 더 저렴할 거라 생각하고 스페인으로 이주했습니다. 그런데 알고 보니 네덜란드만큼 물가가 비쌌습니다. 본질적으로 날씨가 좋아서 프리미엄을 지불하고 있었던 것입니다.” 스페인에서 6개월도 채 안 된 후 Foroux는 네덜란드로 돌아와 작가이자 개인 기업가로서 자신에게 필요하다는 것을 깨닫고 안정된 삶과 집중된 시간을 계획했습니다.

물론 아직도 많은 사람들이 디지털 노마드 라이프스타일을 실천하고 있습니다. 그러나 근로자들이 밝혔듯이 성공할 수 있는 좋은 위치에 있는 사람들조차도 끊임없이 이동하면서 생산성, 건강 및 대인 관계를 유지하는 데 어려움을 겪었습니다. 그리고 최근 몇 년 동안 디지털 유목민의 수가 급증했지만 일부 데이터에 따르면 이는 여전히 전 세계적으로 소수의 근로자이며 유리한 여권을 가진 몇몇 국가에 집중되는 경향이 있습니다.

Thompson은 이러한 추세에 대해 “멈추지 않을 것입니다.”라고 말합니다. “젊은 사람들은 아마도 디지털 유목민이 되기 위해 몇 년을 보낼 것입니다. 그러나 전반적으로 점점 더 많은 사람들이 이러한 생활 방식의 현실을 보고 있습니다. 한편, 고용주는 직원이 사무실로 돌아오기를 원합니다. 따라서 추세는 계속해서 증가하겠지만 둔화될 수도 있습니다.”

Open AI가 발표한 챗GTP 후속 GPT-4

OpenAI가 큰 인기를 끌었던 인공지능 챗봇인 ChatGPT의 최신 버전인 GPT-4를 출시했습니다.

새로운 모델은 이미지에 반응할 수 있습니다. 예를 들어 캡션과 설명을 작성하는 것은 물론 재료 사진을 바탕으로 레시피 제안을 제공합니다.

또한 ChatGPT보다 약 8배 많은 최대 25,000단어를 처리할 수 있습니다.

ChatGPT는 2022년 11월 출시된 이후 수백만 명의 사람들이 사용해 왔습니다.

인기 있는 요청에는 노래 쓰기, 시, 마케팅 카피, 컴퓨터 코드, 숙제 돕기 등이 포함됩니다. 교사는 학생들이 이 기능을 사용해서는 안 된다고 말합니다.

ChatGPT는 인간과 유사한 자연스러운 언어를 사용하여 질문에 답변하고, 2021년 인터넷을 지식 데이터베이스로 사용하여 작곡가, 작가 등 다른 작문 스타일을 모방할 수도 있습니다.

언젠가는 현재 인간이 수행하는 많은 직업을 대체할 수 있다는 우려가 있습니다.

챗지피티(GPT)와 같은 언어 모델은 많은 직업 분야에서 유용하게 활용될 수 있지만, 완전히 인간을 대체할 수 있는지 여부는 논란의 여지가 있습니다.

챗지피티는 교육 분야에서 교사를 대체할 수 있다.

온라인 학습 플랫폼과 개인화된 학습 소프트웨어의 발전으로 인해 학생들은 개별적으로 학습 내용에 접근하고 질문에 답변받기 위해 교사와 상호작용하는 것보다 컴퓨터 프로그램과 상호작용하는 경우가 많아졌습니다.
이런 맥락에서, 챗지피티는 학생들의 질문에 응답하고 개념 설명 및 문제 해결 지원 등 다양한 교육적인 역할을 할 수 있습니다. 그러나 심도 있는 개념 설명이나 창의적 사고 발전 등 일부 영역에서는 아직까지 인간 교사의 역량이 필요합니다.

챗지피티는 고객 서비스 역할을 대체할 수 있다.

많은 기업들이 고객 서비스를 위해 인공 지능(AI) 챗봇을 도입하고 있습니다. 이러한 챗봇들은 사용자의 질문에 답변하고 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 챗지피티와 같은 언어 모델도 이러한 역할을 할 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 제품에 관한 질문을 하면 챗지피티는 제조사 정보, 사용 방법, 유사 제품 추천 등 다양한 답변을 제공할 수 있습니다. 그러나 복잡한 문제나 감정적인 상황에 대응하는 것은 아직 인간의 역량이 필요합니다.
위 예시들처럼, 현재로서는 일부 분야에서 챗지 피트와 같은 언어 모델이 일부 기계 작업 및 자동화된 작업 부분에서 활용될 수 있으며 효율성과 편리성을 제공하지만, 전체적으로 인간 직업을 완전하게 대체하기에는 한계가 있습니다. 복잡성, 감정 요소 및 창조성과 같은 인간만이 가진 능력과 특징들 때문입니다. 따라서 우리는 기존 직업들이 변화함에 따라 사람들이 필요로 하는 신규 기술 및 역량도 함께 발전해 나갈 것으로 예상됩니다.

AI란 무엇이며 위험한가?

OpenAI는 GPT-4의 안전 기능을 개발하는 데 6개월을 투자했으며 인간의 피드백을 바탕으로 교육을 실시했다고 밝혔습니다. 그러나 여전히 허위 정보를 공유하는 경향이 있을 수 있다고 경고했습니다.

AI가 허위 정보를 공유할 가능성은 존재하지만, 이는 주로 AI 모델이 잘못된 또는 부정확한 데이터를 학습하거나, 악의적인 의도로 조작된 데이터에 노출되었을 때 발생할 수 있습니다. 다음은 AI가 허위 정보를 공유할 가능성에 대한 몇 가지 주요 요소입니다.

학습 데이터의 품질

AI 모델은 학습을 위해 대량의 데이터가 필요합니다. 이러한 데이터는 신뢰할 수 있는 소스에서 수집되어야 하며, 정확하고 신뢰성 있는 정보를 포함해야 합니다. 그러나 만약 잘못된 정보나 허위 정보가 포함된 데이터로 모델이 학습되면, 해당 정보를 기반으로 생성된 결과도 부정확하거나 허위일 수 있습니다.

악의적인 조작

어떤 경우에는 악의적인 개체들이 AI 모델을 조작하여 허위 정보를 생성하려고 할 수 있습니다. 예를 들어, 사회적으로 유해한 내용을 확산시키기 위해 AI 모델을 사용하는 경우가 있을 수 있습니다.

일반화와 판별력 부족

AI 모델은 주어진 입력 데이터에서 패턴과 규칙을 학습하여 새로운 출력을 생성합니다. 그러나 일부 복잡한 상황에서는 정확한 판단과 일반화하기 어려울 수 있으며, 이로 인해 잘못된 결과 또는 허위 정보가 생성될 수 있습니다.
허위 정보 공유 문제에 대응하기 위해서는 다음과 같은 접근 방법들이 중요합니다:

신뢰할 만한 소스와 정확한 데이터 사용

AI 모델에 사용되는 학습 데이터는 신뢰할 만한 소스에서 가져와야 하며, 진실성과 정확성이 검증되어야 합니다.

객관적인 평가와 검증

생성된 결과물은 독립적으로 평가 및 검증되어야 합니다. 사람들이 독립적으로 결과를 확인하고 검증하는 것이 중요합니다.

윤리적 가이드라인 준수

개발자와 운영자들은 윤리적 가이드라인 및 규제 요구사항에 따라 작업해야 하며, 사용자의 안전과 신뢰성을 최우선으로 고려해야 합니다.
AI 기술의 발전과 함께 이러한 문제들에 대응하기 위한 연구와 기술 개선도 계속 진행 중입니다.

GPT-4는 처음에는 서비스에 대한 프리미엄 액세스 비용으로 월 20달러를 지불하는 ChatGPT Plus 가입자에게 제공됩니다.

이는 이미 Microsoft의 Bing 검색 엔진 플랫폼을 지원하고 있습니다. 거대 기술 기업은 OpenAI에 100억 달러를 투자했습니다.

라이브 데모에서는 복잡한 세금 문의에 대한 답변을 생성했지만 답변을 확인할 방법은 없었습니다.

ChatGPT와 마찬가지로 GPT-4는 생성 인공 지능의 한 유형입니다. Generative AI는 알고리즘과 예측 텍스트를 사용하여 프롬프트를 기반으로 새로운 콘텐츠를 만듭니다.

Generative AI(생성적 인공지능)는 인공지능의 한 분야로, 새로운 데이터나 콘텐츠를 생성하는 능력을 갖춘 시스템을 의미합니다. 이러한 시스템은 기존의 데이터를 학습하고, 그 학습된 지식을 활용하여 새로운 정보, 이미지, 음악 등 다양한 형태의 창작물을 생성할 수 있습니다.

Generative AI는 주어진 입력에 대해 예측이나 분류를 수행하는 것과는 다른 방식으로 작동합니다. 예를 들어, 이미지 생성에서 Generative AI 모델은 주어진 훈련 데이터셋에서 패턴과 구조를 학습하고, 이를 기반으로 신규 이미지를 생성합니다. 이런 모델들은 딥러닝 알고리즘 중 하나인 “생성적 적대 신경망(GAN)”이나 변분 오토인코더(VAE)와 같은 구조를 사용할 수 있습니다.

Generative AI의 활용 분야는 다양합니다. 예를 들면

이미지 생성

Generative AI 모델은 주어진 카테고리에 따라 실제같은 이미지를 생성할 수 있습니다.

자연어 처리

문장이나 글의 일부가 주어졌을 때 나머지 내용을 자동으로 완성하거나 유사한 스타일의 문장을 생성할 수 있습니다.

음악 작곡

Generative AI는 훈련된 음악 데이터셋에서 영감을 받아 새로운 멜로디와 곡 구조 등을 만들어낼 수 있습니다.

게임 개발

게임 내 배경, 캐릭터 및 아이템 등 다양한 요소들을 자동으로 생성하여 게임 제작 과정을 지원할 수 있습니다.
Generative AI는 창작적인 작업에 도움이 되며, 예상치 못한 결과물도 만들어낼 수 있는 장점이 있습니다. 그러나 한편으로도 윤리적인 문제와 함께 사용될 때 사회적 문제가 발생할 가능성도 염두에 두어야 합니다.

GPT-4 웹사이트 이미지 및 이미지 캡션,
GPT-4는 이미지에서 레시피를 생성합니다.
GPT-4는 ChatGPT보다 “더 발전된 추론 기술”을 가지고 있다고 OpenAI는 말했습니다. 예를 들어 모델은 세 가지 일정에 대해 사용 가능한 회의 시간을 찾을 수 있습니다.

OpenAI는 또한 자연어를 사용하여 사용자를 지원할 수 있는 AI 챗봇을 만들기 위해 언어 학습 앱인 Duolingo 및 시각 장애인을 위한 애플리케이션인 Be My Eyes와의 새로운 파트너십을 발표했습니다.

그러나 이전 버전과 마찬가지로 OpenAI는 GPT-4가 여전히 완전히 신뢰할 수 없으며 AI가 사실을 만들어내거나 추론 오류를 일으키는 현상인 “환각”을 일으킬 수 있다고 경고했습니다.

예상되는 바로는 GPT-4가 더 많은 사람들에게 선택되게 될 것입니다. 새로운 기능과 성능 향상으로 인해 GPT-4가 이전 버전보다 더 다양한 분야에서 활용될 수 있고, 사용자들에게 보다 정확하고 유용한 결과를 제공할 것으로 예상됩니다.

또한, AI 기술의 발전과 함께 사용자들은 최신 기술과 가장 좋은 성능을 제공하는 모델을 찾기 위해 업그레이드하는 경향이 있습니다. 따라서 새로운 모델인 GPT-4가 출시되면 많은 사람들이 그것을 선택하게 될 가능성이 큽니다.

하지만 최종적인 선택은 사용자의 요구사항과 상황에 따라 달라질 수 있으며, 다른 요소들도 고려되어야 합니다. AI 기술의 발전 속도가 매우 빨라지고 있다는 점을 감안할 때, 현재 시점에서 예측하기 어려운 부분도 있습니다.